百度账号被盗了,最好的找回办法是人工申诉!

昨天晚上回家打开163邮箱,就发现2封异常引人注目的来自百度的未读邮件。
“baidu    百度帐号–邮箱身份验证    2015年11月23日 04:49 (星期一)”
“baidu    安全提醒    2015年11月23日 04:49 (星期一)”
这时胖爷就预感到了不安,百度,账号被盗了嘛?!还是个夜猫子小偷,要么就是海外的小贼(海贼)。胖爷脑海中搜索了一圈,还好没有与银行卡等敏感信息绑定,主要就是百度贴吧嘛。。。
糟了!百度云!前几年还没有用起百度云,要说正式依赖,也就是一年多以前的事情,现在胖爷连移动硬盘也很少使用,一来现在网络十分发达,云盘完全可以替代移动硬盘99%的功能,二来是云盘的便捷性,是移动硬盘完全无法比拟的。如此重要的东西,胖爷居然一直没有把账号安全的问题放在心上,也实在是失策。赶紧打开百度云,确实提示密码错误,进不去了。

胖爷立马点击了忘记密码,印象里有和手机绑定过吗?好像没有,果然,无法通过手机找回密码。绑定过的只有邮箱。眼花了吗?!胖爷的百度账号,绑定邮箱怎么是个陌生的邮箱号码?这绝不是胖爷的邮箱,难道绑定邮箱也被修改了?

再次回到163邮箱里,点开来自baidu的“安全提醒”邮件,仔细看了下,“您已经将百度帐号 (****** )的密保邮箱更换为ha…w@163.com”,没错,已经被更换了,后者就是盗窃胖爷百度账号者的邮箱。唯一的绑定形式也被更改了信息,当时有点小绝望,幸好胖爷有过类似经历,那就是QQ账号也被盗过,当时真以为有可能找不回了,最后是通过腾讯的人工申诉找回的,历时几天,也真是皇天不负有心人,顺利恢复了。那么这回也会有同样的好结果吧。

说说怎么通过人工申诉找回来吧!

前提:

1)你要找回密码的账号肯定是你自己申请后平时使用的。(什么?账号不记得了?那就没办法了,如果你不是胖爷的爷爷辈的,还真不应该发生这种情况。另外,如果你想通过人工申诉来盗窃别人的账号,胖爷没有试过,不过估计胜算也不会大,毕竟有些习惯性信息你是没法知道的。)

2)曾用过的历史密码,至少回忆出1个以上。

3)如果曾绑定过手机的,至少回忆出1个。

4)如果曾绑定过邮箱的,至少回忆出1个。

5)这个账号平时确实自己有使用,并且在被盗后,自己能及时发现。(什么?你已经1年没登录了?那谁还管你能不能找回来,当然,可能性应该是有的。。。)

步骤:

通过“忘记密码”的入口,一点点来到“人工申诉”,输入曾用过的历史电话号码和一个曾用过的历史邮箱,提交,百度就会提示2个工作日内处理完毕并给与答复结果。惊喜是,5分钟后,胖爷就收到了一封邮箱,说申述成功(这里不得不赞一下百度的人工申诉效率,天知地知我知就好,多说无益),打开邮件,从链接进去重置密码就完成了。

提示:

提供信息时,底下有一栏备注,可能随便输入大量文字,胖爷当时是心急如焚啊,我的百度云可不能有事儿,如果敢伤它一根汗毛,胖爷发誓要盗窃者全家五雷轰顶,不得好死。胖爷突然觉得自己好凶残!恨不得把知道的全告诉百度的工作人员。所以,在备注栏里,胖爷直接说明怀疑账号被盗,并提供了百度向胖爷发送更改邮箱验证码的邮件接收内容和接收时间,就要让盗窃者无所遁形。如果你有其他可能证明被盗可能性的资料,也可以一并写上。相信这回加大人工审核的效率。

建议:

重置密码后,把邮箱绑定自己常用的,再绑定手机号码,安全提问最好也设置下。

思考:

其实胖爷觉得百度账号绑定了163邮箱,要修改绑定邮箱是要往胖爷的163邮箱发送验证码的,恐怕163邮箱也沦陷了吧,想着想着就赶紧把163邮箱的密码也改复杂了。但仔细回想,胖爷的163邮箱确实收到了百度发来的验证码邮件,不过始终是未读状态。盗窃者不可能是通过邮箱的普通操作来完成的,肯定是有什么技术手段,如移动app的易信就能提示163邮件的内容推送,无需点开就能看到邮箱内容的大概。无论是移动端的,还是PC端的,安全性的问题都让胖爷瞬间毛骨悚然。前段时间参加了几次保密安全培训,虽然胖爷听专家讲的时候比较认真,但其实内心是有一丝不以为然的,觉得专家提到的网络信息化盗窃手段一直都是老生常谈,只要是像胖爷这样,对网络信息化有一些相对专业认识的、使用电脑手机都比较谨慎的人来说,应该不会有大的问题。毕竟自己上次账号被盗是在五六年前了吧,那时是胖爷的QQ账号,最后也还是通过人工申诉找回的。

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《百度账号被盗了,最好的找回办法是人工申诉!》有2个想法

  1. 我照着您的法子去追。问题是,我这个账号以前没有绑定手机的,第一个绑定的手机还是盗号的绑定的,所以那一栏我就乱填一个朋友的号码了。

    也不知道行不行得通!

    1. 我觉得应该他们会关注你原来使用过的密码,有可能的话多提供几个,如果从来没改过,那也至少别把原来密码写错,这点很重要。

      历史绑定手机、邮箱等总觉得只是用来参考的。祝你好运!

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